डीपीडीपी सूचना: आपका व्यक्तिगत डेटा
यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए है। किसी भी अंतर या संदेह की स्थिति में, इस सूचना का अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा। यह डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 और डीपीडीपी नियम, 2025 के अंतर्गत हमारी सूचना है। इसमें बिंदुवार बताया गया है कि हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, प्रत्येक वस्तु किस विशिष्ट प्रयोजन के लिए ली जाती है, आप सहमति कैसे देते हैं, उसे कैसे वापस लेते हैं, और गलती होने पर शिकायत कैसे करते हैं। यह एक स्वतंत्र दस्तावेज़ है और हमारी सेवा-शर्तों का हिस्सा नहीं है।
1आपके डेटा के लिए कौन उत्तरदायी है
Ainygo Technologies इस सूचना में वर्णित व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा न्यासी (Data Fiduciary) है। इसका अर्थ है कि क्या एकत्र किया जाएगा और क्यों, यह हम तय करते हैं और इसके लिए हम जवाबदेह हैं।
- पंजीकृत पता: 140, Akodha, Karachhana, Prayagraj, Uttar Pradesh - 212301, India
- फ़ोन: +918527361466
- डेटा संरक्षण संपर्क: [email protected]
वर्तमान में हम महत्वपूर्ण डेटा न्यासी (Significant Data Fiduciary) नहीं हैं। यदि यह स्थिति कभी बदलती है, तो अधिनियम द्वारा अपेक्षित अतिरिक्त जानकारी हम प्रकाशित करेंगे।
2हम क्या एकत्र करते हैं, और प्रत्येक का ठीक-ठीक प्रयोजन
नीचे दी गई प्रत्येक पंक्ति एक अलग वस्तु है जिसका अपना प्रयोजन है। हम इस सूची में से कुछ भी "आगे काम आ सकता है" सोचकर एकत्र नहीं करते, और बिना दोबारा पूछे किसी वस्तु का उपयोग बताए गए प्रयोजन के अलावा किसी और काम के लिए नहीं करते।
| हम क्या एकत्र करते हैं | ठीक-ठीक किसलिए | वैधानिक आधार | कब तक रखा जाता है |
|---|---|---|---|
| नाम | उत्तर में आपको सही ढंग से संबोधित करने के लिए | आपकी सहमति | अंतिम संपर्क से 3 वर्ष |
| ईमेल पता | आपके द्वारा माँगा गया उत्तर, कोटेशन या समीक्षा भेजने के लिए | आपकी सहमति | अंतिम संपर्क से 3 वर्ष |
| फ़ोन नंबर और देश कोड | आपकी पूछताछ के बारे में कॉल या संदेश करने के लिए, जहाँ आपने ऐसा कहा हो | आपकी सहमति | अंतिम संपर्क से 3 वर्ष |
| आपकी वेबसाइट का पता | आपके द्वारा माँगी गई निःशुल्क वेबसाइट समीक्षा करने के लिए | आपकी सहमति | अंतिम संपर्क से 3 वर्ष |
| पूछताछ या चैट संदेश की सामग्री | आपने क्या पूछा, यह समझने और उत्तर देने के लिए | आपकी सहमति | अंतिम संपर्क से 3 वर्ष |
| बिलिंग और चालान विवरण (केवल ग्राहक) | चालान बनाने तथा कर और लेखा कानून का पालन करने के लिए | कानूनी बाध्यता | 8 वर्ष, जैसा कर कानून अपेक्षित करता है |
| आईपी पता और ब्राउज़र विवरण | सुरक्षा, दुरुपयोग रोकथाम, और आपकी सहमति के प्रमाण के लिए | वैध उपयोग, और अधिनियम के अंतर्गत अभिलेख रखना | 12 माह |
| पृष्ठों के उपयोग का विश्लेषण (Google Analytics) | यह देखने के लिए कि कौन-से पृष्ठ उपयोगी हैं और उन्हें बेहतर बनाने के लिए | केवल आपकी सहमति से | 14 माह |
| विज्ञापन मापन (Google Ads) | यह देखने के लिए कि किस विज्ञापन से पूछताछ आई, ताकि व्यय व्यर्थ न हो | केवल आपकी सहमति से | 14 माह |
हम आपका व्यक्तिगत डेटा न बेचते हैं, न खरीदते हैं।
3आप सहमति कैसे देते हैं, और कैसे वापस लेते हैं
साइट चलाने के लिए जो नितांत आवश्यक है, उसके अलावा कुछ भी तब तक चालू नहीं होता जब तक आप स्वयं न चुनें। विश्लेषण और विज्ञापन कुकीज़ डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहती हैं, और पहली बार दिखने पर उनके टॉगल अनचेक रहते हैं। स्वीकार करने और अस्वीकार करने, दोनों में ठीक एक ही क्लिक लगता है और दोनों बटन साथ-साथ रहते हैं।
जहाँ आप कोई फ़ॉर्म भेजते हैं, वहाँ प्रयोजन उसी फ़ॉर्म पर, बटन के पास ही लिखा होता है।
सहमति वापस लेना
सहमति वापस लेना उतना ही आसान है जितना देना, जैसा अधिनियम अपेक्षित करता है। हर पृष्ठ के नीचे दिए गए "Cookie choices" लिंक का उपयोग करें, किसी भी पृष्ठ पर, कभी भी। कारण बताना आवश्यक नहीं है, और यह तुरंत प्रभावी होता है।
वापस लेने से वह कार्य अवैध नहीं हो जाता जो पहले किया जा चुका है, और वह डेटा नहीं मिटता जिसे कर या कानूनी कारणों से रखना अनिवार्य है। यदि आप अपना डेटा मिटवाना भी चाहते हैं, तो नीचे दिए गए लिंक से सीधे कहें।
4आपके अधिकार, और उनका उपयोग कैसे करें
अधिनियम के अंतर्गत आपको ये अधिकार प्राप्त हैं:
- पहुँच (Access): हमारे पास आपका कौन-सा व्यक्तिगत डेटा है और हम उसका क्या कर रहे हैं, इसका सारांश।
- सुधार (Correction): जो कुछ गलत है उसे ठीक कराना, और जो अधूरा है उसे पूरा कराना।
- मिटाना (Erasure): अपना डेटा मिटवाना, बशर्ते कोई कानून हमें उसे रखने के लिए बाध्य न करता हो।
- नामांकन (Nomination): किसी अन्य व्यक्ति को नामित करना जो आपकी मृत्यु या अक्षमता की स्थिति में आपकी ओर से ये अधिकार प्रयोग कर सके।
- शिकायत निवारण: किसी और के पास जाने से पहले हमसे उचित उत्तर पाने का अधिकार।
इनमें से हर अधिकार एक ही सत्यापित फ़ॉर्म से संभाला जाता है, ताकि कोई और आपके नाम पर अनुरोध न कर सके:
हम प्राप्ति की पुष्टि तुरंत करते हैं और 90 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं, जो शिकायत के लिए नियमों द्वारा अनुमत अधिकतम अवधि है। व्यवहार में हम इससे बहुत पहले उत्तर देने का प्रयास करते हैं।
5शिकायत, और आगे किससे कहें
यदि कुछ गलत हुआ है, तो पहले हमें बताइए और उसे ठीक करने का अवसर दीजिए। शिकायतें हमारे शिकायत संपर्क पर भेजें:
- शिकायत संपर्क: [email protected]
- डाक द्वारा: Ainygo Technologies, 140, Akodha, Karachhana, Prayagraj, Uttar Pradesh - 212301, India
- उत्तर देने की अधिकतम अवधि: शिकायत मिलने से 90 दिन
यदि आप हमारे उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं, या हम समय पर उत्तर नहीं देते, तो आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) से शिकायत कर सकते हैं। आप सीधे बोर्ड के पास जा सकते हैं; इसके लिए हमारी अनुमति आवश्यक नहीं है, और ऐसा करने पर हम आपके साथ कोई भेदभाव नहीं करेंगे।
6बच्चे और वे व्यक्ति जो स्वयं निर्णय नहीं ले सकते
यह साइट व्यावसायिक सेवाएँ बेचती है और बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते।
अधिनियम यहाँ कठोर है, और हम भी: हम किसी बच्चे का व्यक्तिगत डेटा माता-पिता या वैध अभिभावक की सत्यापन-योग्य सहमति के बिना संसाधित नहीं करते, और हम बच्चों की व्यवहारगत ट्रैकिंग या उन्हें लक्षित विज्ञापन बिल्कुल नहीं करते। यही सुरक्षा उस दिव्यांग व्यक्ति पर भी लागू होती है जिसका कोई वैध अभिभावक हो।
यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे का डेटा हम तक पहुँच गया है, तो [email protected] पर लिखें; हम उसे मिटा देंगे और आपको इसकी पुष्टि भेजेंगे।
7आपका डेटा और कौन देखता है
किसी काम के लिए जितना आवश्यक है, हम केवल उतना ही साझा करते हैं, और केवल उन प्रोसेसरों के साथ जो हमारे साथ अनुबंध में हैं। वर्तमान में:
- Google (Analytics और Ads) — उपयोग और विज्ञापन मापन, केवल तभी जब आपने सहमति दी हो।
- Zoho — इस वेबसाइट पर लाइव चैट।
- हमारे होस्टिंग और ईमेल प्रदाता — साइट चलाने और आपको उत्तर भेजने के लिए।
पूरी सूची, यह सहित कि प्रत्येक क्या करता है और कहाँ कार्य करता है, हमारे उप-प्रोसेसर पृष्ठ पर है। जहाँ डेटा भारत से बाहर जाता है, वह केवल उन देशों में जाता है जिन्हें केंद्र सरकार ने प्रतिबंधित नहीं किया है, और संविदात्मक सुरक्षा के अंतर्गत।
8हम इसकी रक्षा कैसे करते हैं, और विफल होने पर क्या होता है
हम उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं: पारगमन में एन्क्रिप्शन, केवल आवश्यक व्यक्तियों तक पहुँच, सुदृढ़ होस्टिंग, लॉगिंग, और नियमित पैचिंग। कोई भी प्रणाली पूर्ण नहीं होती, और इसे छिपाने के बजाय हम कह देना बेहतर समझते हैं।
यदि व्यक्तिगत डेटा का उल्लंघन होता है, तो हम बिना विलंब प्रत्येक प्रभावित व्यक्ति और भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड को सूचित करेंगे, और बताएँगे कि क्या हुआ, आपके लिए इसका क्या अर्थ है, और हम उस पर क्या कर रहे हैं।
9भाषा बदलें / Change language
The Act gives you the right to receive this notice, and to deal with us, in English or in any of the 22 languages of the Eighth Schedule. Published versions are below; the rest we will send you on request, usually within a few days.
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